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规范治理尺度提升服务质量

发布日期:2021-11-14 23:05浏览次数:
本文摘要:本报兰州7月24日电 (通讯员丁靑何健)为全面牢固品牌车建立结果,进一步规范普速列车事情尺度,近期,兰州客运段在全段规模内开展为期3个月的抓尺度、强基础、灭隐患专项运动。他们建设品牌列车治理尺度,强化车队治理,全面提升尺度化作业水平和服务质量,确保各次列车运输事情宁静有序。该段比照 “敦煌号”品牌列车服务尺度体系,不停增强宁静、乘务、职教、路风等事情,认真排查风险隐患,实时下发月度重点事情任务书和周风险预警通知单。他们对检查出的各种问题认真梳理,制定整改措施,努力抓好整改。

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本报兰州7月24日电 (通讯员丁靑何健)为全面牢固品牌车建立结果,进一步规范普速列车事情尺度,近期,兰州客运段在全段规模内开展为期3个月的抓尺度、强基础、灭隐患专项运动。他们建设品牌列车治理尺度,强化车队治理,全面提升尺度化作业水平和服务质量,确保各次列车运输事情宁静有序。该段比照 “敦煌号”品牌列车服务尺度体系,不停增强宁静、乘务、职教、路风等事情,认真排查风险隐患,实时下发月度重点事情任务书和周风险预警通知单。他们对检查出的各种问题认真梳理,制定整改措施,努力抓好整改。

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该段以 《铁路运输服务质量规范》和《各岗位作业法式》为尺度,对全段各次列车乘务班组事情举行包保检查,将检查出的问题汇总形成 《问题诊断陈诉书》。同时,各职能科室指派专人,根据问题项点和问题种别做好梳理汇总事情,全面查找各种问题存在的泉源。

为确保抓尺度、强基础、灭隐患专项运动取得良好效果,各车队还广泛使用黑板报、学习园地等宣传阵地,对运动情况举行宣传造势,营造全员到场的良好气氛。


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